Formations pour directeurs commerciaux

Le directeur commercial, communément appelé F&I (Finance & Insurance), est responsable du financement d’un véhicule vendu ou loué et, des produits et services qu’il vend lui-même au client.

Quelques entreprises offrent des cours adaptés pour les gens qui aspirent à ce métier ou qui veulent parfaire leurs connaissances.

Directeur commercial

FORMATION APEX POUR DIRECTEUR COMMERCIAL

DESCRIPTIF DE LA FORMATION

Objectifs de la formation

Notre objectif est de permettre à des individus sans expérience de développer des compétences spécialisées en vente tout en leur donnant le goût réel de relever un nouveau défi. Le but de ce programme est de fournir aux étudiants tous les outils nécessaires afin d’accomplir avec compétence et professionnalisme, les différentes tâches à accomplir dans leur future carrière.

Groupe cible

La formation Apex se veut l’outil ultime pour tout candidat désirant oeuvrer dans le domaine automobile à titre de directeur commercial.

Contenu

  • Les fonctions du directeur commercial

    La description du secteur automobile, du concessionnaire, la place du directeur commercial au sein de ce secteur et son rôle.

  • Les relations à la clientèle

    Familiarisation avec les concepts de communication, d’établissement de relations de confiance.
    Apprentissage de l’identification des clients et des habiletés de communication.

  • Le processus de présentation au client

    Approche de présentation au client en neuf étapes mettant en perspective les nombreuses connaissances
    liées au financement et aux différents produits que nous offrons.

  • Les différents types de financement

    Descriptif de la location, du financement et des négociations bancaires.

  • La négociation bancaire
  • La connaissance des produits (politiques et procédures)
  • L’assurance crédit (vie, invalidité, contre les maladies graves)
    L’assurance de remplacement (F.P.Q. N°5)
    Autres produits connexes
    Connaître les lois et règlements relatifs à la vente d’assurance.

  • Formulaires de la CCAQ
  • Différents exercices en classe
  • Jeux de rôle
  • Examen de la Guilde des directeurs commerciaux
  • Intégration en milieu de travail ( 4 jours)

    Cet élément de la formation n’est disponible qu’aux étudiants qui ont trouvé un emploi chez un
    concessionnaire membre.

Durée

5 journées en classe de 9 h à 17 h.
4 journées d’intégration en milieu de travail chez les concessionnaires membres.

Processus de sélection

    1. Entrevue
    2. Évaluation psychométrique avec recommandation positive.
    3. Vérification pré-emploi

Nous joindre
 IA-VAG
8840, boulevard Taschereau
Brossard (Québec) J4X 1C2

Service à la clientèle :
(450) 671-9669
(877) 671-9009

Programme de formation pour directeur commercial

Cette formation d’une durée de 5 jours a pour but de fournir tous les outils nécessaires aux gens désirant faire carrière comme directeur commercial dans le domaine automobile.

Une équipe de formateurs qualifiés et accrédités possédant plusieurs années d’expérience dans ce domaine formeront le participant afin qu’il assimile et maîtrise toutes les tâches qu’il exécutera dans le cadre de ses fonctions.

Contenu des cours

Jour 1
Rôles et responsabilités d'un F&I
Produits PPP : Garantie Automobile Supplémentaire, Assurance de remplacement (FPQ #5) et Assurance-crédit (Prêt, Versements & Perte d’emploi involontaire).

Jour 2
Type de financement et formulaires

Jour 3
Produits et autres services
Gestion des objections
Mise en situation et jeux de rôles

Jour 4
Gestion des objections
Mise en situation et jeux de rôles

Jour 5
Examen et réponses aux questions

Québec
Le Groupe PPP ltée
1165, boul. Lebourgneuf, bureau 250
Québec (Québec) G2K 2C9
Responsable : Mme Annick Gravel

Montréal
Voyer Marketing & Associés inc.
1, Place du Commerce, bureau 340
Ile-des-Sœurs (Québec) H3E 1A2
Responsable : M. Bruno Rollin

Formation intermédiaire

Cette formation cible les directeurs commerciaux travaillant chez nos clients qui désirent rafraîchir leurs connaissances des produits de garantie mécanique, d'assurance de remplacement et d'assurance crédit.

Pour de plus amples renseignements, écrivez-vous à info-formation@groupeppp.com ou visitez notre site Web Le Groupe PPP

Ou téléphonez sans frais au 1 800 463-4436.

Directeur financier dans le secteur de l’automobile

Reconnue pour son expérience, la formation de SSQ Évolution vise principalement les personnes qui débutent dans le domaine et qui veulent y faire carrière.

  • Il s’agit d’une formation d’une durée d’une semaine, totalisant 40 heures de théorie et 10 heures de travaux à la maison
  • Méthodologie magistrale, mise en situation et observation vidéo.
  • Le participant reviendra en classe pour un séminaire de perfectionnement sur les différents comportements des consommateurs.
  • Les directeurs financiers de SSQ Évolution seront membres d’un groupe performance, en plus d’avoir droit à la visite mensuelle d’un formateur en milieu de travail.

Le directeur financier, communément appelé F&I (Finance and Insurance), est responsable :

  • du financement total ou partiel de la transaction résultant de la vente ou de la location d’un véhicule
  • de la vente des produits d’assurance et de garantie qui doivent être offerts au client.

Plus spécifiquement, le directeur financier est :

  • un spécialiste en financement
  • un bon négociateur auprès des institutions financières
  • bon communicateur et spécialiste des produits et services disponibles pour le client et offerts par le concessionnaire.

Ses fonctions principales se résument à la vente de produits, la gestion et la rentabilité du service de commercialisation après-vente, l’administration des dossiers jusqu’à la prise de possession du véhicule par le client ainsi que les aspects légaux de ces mêmes dossiers.

Objectifs de cette formation :

  • Se familiariser avec les différents modes de financement et les particularités du crédit
  • Maîtriser les différents contrats, formulaires et leurs aspects légaux
  • Se familiariser avec la gestion et l’administration du dossier client jusqu’à la livraison du véhicule et l’escompte bancaire
  • Acquérir les connaissances des différents produits que le participant aura à présenter à son client dans le cadre de son travail
  • Acquérir les différentes techniques de présentation des produits que le participant aura à présenter à son client dans le cadre de son travail
  • Développer les habiletés de ventes et de rentabilité du service de commercialisation après-vente.

Syllabus du cours de Directeur financier

Acrobat® pdf   [ Acrobat® pdf ]    

Information importante
Les dates de formation sont généralement lors de la dernière semaine complète de chaque mois.

Les gradués obtiendront un certificat de réussite ainsi qu’une copie du vidéo d’un jeu de rôle.

Un manuel de formation complet en la matière, incluant de nombreux outils et idées qui seront important dans l’exercice des fonctions comme directeur financier.

Les formations sont dispensées par différents bureaux régionaux soit : St-Jean-sur-Richelieu / Montréal / Terrebonne / Trois-Rivières / Québec

Du financement d’étudiant est offert pour le coût de la formation.

L’entreprise est reconnue par les gouvernements du Québec et du Canada comme établissement d'enseignement privé, en vertu de la loi sur les frais de scolarités.

Un service de placement est offert par l’entremise de nos partenaires et différents intervenants auprès des concessionnaires automobiles.

Coordonnées :
SSQ Évolution

1610, rue Bellefeuille, suite 201
Trois-Rivières, Québec, G9A 6H7
Sans frais : (877) 373-7717
Téléphone : (819) 373-7717
Télécopieur : (819) 373-3177
Site web : www.ssqevolution.com